1-10 lipca 2016

DESIGN językiem BIZNESU | spotkania&warsztaty

Data

8 lipca, godz. 9:30 - 22:00

c:

100 miejsc
Konieczne zapisy!

Miejsce:

PPNT Gdynia, budynek III
punkt 5 na mapie

Design w biznesie jest nie tylko formą i kolorem. Jest świadomym scenariuszem na przyszłość, a kreatywni przedsiębiorcy nowymi liderami zmian i menedżerami biznesu, odważnie tworzącymi poza ograniczeniami współczesnych rozwiązań.

Stale zmieniające się światowe rynki i społeczeństwo przynoszą ze sobą nowe potrzeby, wyzwania i standardy w produkcji oraz zarządzaniu usługami, informacją i interakcjami. Ci, którzy wprowadzają nowe rozwiązania lub szybko reagują na zmianę, wyróżniają się przez to jak łączą kreatywność z myśleniem strategicznym. W ekonomii przesytu, gdzie zmiany mierzone są w miesiącach, najsilniejsza przewaga konkurencyjna przychodzi w postaci rozwiązań biznesowych tworzonych w oparciu o design. Kluczem do sukcesu jest odzyskanie równowagi i koncentracja w dążeniu do celu.

Aktualnie przedstawiciele każdego z przemysłów korzystają z potencjału design thinking, uzyskując lepsze wyniki i wyróżniając się na tle konkurencji. Celem wydarzenia jest dostarczenie inspiracji i rzeczywistych przykładów ze świata biznesu oraz stworzenie przestrzeni do networkingu, wymiany oraz zdobycia praktycznych narzędzi.

// Dla kogo? //

Wydarzenie skierowane jest do przedsiębiorców chcących zgłębić temat roli designu w rozwoju i wzmacnianiu biznesu. Dla projektantów jest to przestrzeń spotkań z branżą i rozmów we wspólnym języku. Tym, którzy nie mogą odnaleźć się na szerokich wodach biznesu, pokażemy jak odzyskać dobry kierunek działania.

 

PROGRAM

09:30 - 10:00 - rejestracja + kawa & rozmowy

10:00 - 12:40 - inspiracje + studium przypadku

Wprowadzenie:

Przemysław Powalacz (Prezes zarządu Geberit Sp. z o. o.)

Bartosz Stodulski (Współzałożyciel i CEO Laboratorium EE)

Zuzanna Skalska (Badaczka trendów z 360°inspiration)

Agata Nowotny (Socjolożka)

           ---

Studium Przypadku I: Bank Millennium S.A.

“Service Design w Banku Millennium”

Magdalena Macko (Dyrektor Departamentu Jakości, Bank Millennium S.A.)

dr Magdalena Kochanowska (Design konsultant, DESIGN ProVision)

          ---

Studium Przypadku II: RAGABA

“RAGABA leci w kosmos”

Justyna Bielawska (Dyrektor sprzedaży, RAGABA)

Magdalena Garncarz (Architekt wnętrz, Hanczar Studio)

Szymon Hanczar (Architekt wnętrz, Hanczar Studio)

 

12:50 - 13:30 - lunch + networking

13:30 - 14:30 - 5x5 świeże idee

Pięć pięciominutowych prezentacji świeżych przykładów biznesu, gdzie przewaga konkurencyjna tworzona jest w oparciu o design.

14:30 - 16:30 - warsztaty* + współpraca

warsztat I: Design-Driven Innovation

Weronika Rochacka Gagliardi (Design Strategist, DESIGN PROVISION)

dr Magdalena Kochanowska (Design konsultant, DESIGN PROVISION)

           ---

Warsztat II: Propozycja Wartości Klienta

Iza Bernau-Ławniczak (Projektantka, Service Design Polska)

Wojtek Ławniczak (Projektant, Service Design Polska)

           ---

warsztat III: Randka w ciemno.

Agata Nowotny (Socjolożka)

---

warsztat IV: Jak skutecznie wdrażać idee

Bartosz Stodulski (Współzałożyciel i CEO Laboratorium EE) i Martyna Obarska (badaczka, trenerka i dziennikarka)

*Warsztaty toczą się równolegle. Wybór warsztatów podczas rejestracji, decyduje kolejność zgłoszeń.

 

16:40 - 17:00 - podsumowanie

20:00 - 22:00 - koktajl. DESIGN przyjacielem BIZNESU

 

WYSTĄPIENIA i WARSZTATY:

____________________________________________________________________

Wystąpienie: Design w Biznesie. Przywództwo, zespół i kultura organizacji

Przemysław Powalacz

____________________________________________________________________

Rozmowa z Przemkiem Powalaczem o roli zespołu, lidera i kultury organizacyjnej w pracy z designem w biznesie. Jak identyfikować, tworzyć i rozwijać fundamenty pozwalające strategicznie rozwijać firmę w oparciu o design. Prowadzenie Henryk Stawicki.

____________________________________________________________________

 

Wystąpienie: Nie bój się być wizjonerem

Bartosz Stodulski

____________________________________________________________________

 

Wizjonerstwo to wstydliwy zawód w Polsce. Każdy rozlicza Cię z konkretu, efektu, skuteczności. Jeżeli jesteś za mało dokładny przegrywasz. Polski rynek wylewa dziecko z kąpielą. Nie potrafi wesprzeć przedsiębiorców wizjonerów i nie wie jak rozwijać kapitał intelektualny zespołu. W krótkim wprowadzeniu Bartosz Stodulski opowie jak dizajn pomaga realizować marzenia oraz dlaczego wizjonerstwo musi być procesem.

 

____________________________________________________________________

Wystąpienie: Innowacje i schyłek branż. Czyli przedefiniowanie biznesu?

Zuzanna Skalska

____________________________________________________________________

Od ponad 20 lat obserwuję 8 różnych branż. Odwiedzam międzynarodowe targi, uczestniczę w konferencjach, śledzę biznesową literaturę i opiniotwórczą prasę. Moimi klientami są MŚP oraz wielkie światowe korporacje. Stale trzymam rękę na pulsie. Chłonę znaczące informacje jak — są one dla mnie jak ruch skrzydeł motyla, który może zmienić bieg i znaczenie każdego biznesu. Firmy patrzą na mnie jak na huragan zmian, a a w designie prasa wynosi mnie do rangi proroka. W swoich wypowiedziach używam mocnych argumentów , gdzie czarno na białym przedstawiam fakty poparte przykładami. Nie interesują mnie gradacje czy polemiki — szukam przeciwności  i polaryzacji. Jestem badaczem trendów dla przemysłów kreatywnych i innowacji w biznesie.

Czym zatem jest innowacja? To jedno z najczęściej mylonych pojęć zarówno w biznesie, jak i designie. Podczas krótkiej prelekcji opowiem o nowoczensym  znaczeniu pojęcia innowacji. Wraz z przedefiniowaniem «innowacji», zmianom ulegają także same branże oraz ich tradycyjny podział i znaczenie. Czy jesteś gotowy na przyjęcie zmian? Czy może naiwnie oczekujesz, że innowacja sama do Ciebie przyjdzie?

____________________________________________________________________

Wystąpienie: Słownik

Agata Nowotny

____________________________________________________________________

 

Design czy dizajn? Dizajn staje się już nie tylko modnym hasłem, ale coraz częściej faktycznym działaniem. Mimo to nadal panuje wiele nieporozumień związanych ze znaczeniem samego słowa i terminów z nim związanych. Czym jest dizajn, produkt, prototyp, wdrożenie, projekt? Różne rozumienie słów, sformułowań i zwrotów językowych przez projektantów i przedsiębiorców powoduje, że w relacjach zawodowych powstaje wiele nieporozumień. Wystąpienie ma na celu zebranie podstawowych terminów języka projektowania i próbę zaproponowania wspólnych definicji.

 

____________________________________________________________________

 

Studium Przypadku I: Bank Millennium S.A.

“Service Design w Banku Millennium”

Magdalena Macko (Dyrektor Departamentu Jakości, Bank Millennium S.A.)

dr Magdalena Kochanowska (Design strategist, DESIGN ProVision)

 

Bank Millennium od ponad dwóch lat konsekwentnie realizuje projekty, stosując narzędzia Design Thinking w szczególności w obszarze obsługi klientów w oddziałach. W ostatnich latach jakość obsługi była wielokrotnie nagradzana (m.in.„Przyjazny Bank Newsweeka 2015”, „Gwiazda Jakości Obsługi 2016”, wyróżnienie w badaniu „Jakość na bank” za najwyższy standard obsługi klienta w oddziale). Od pewnego czasu planowano stworzenie nowego modelu obsługi klientów bankowości detalicznej w zakresie rozmów  dotyczących oszczędności i inwestycji. Podczas konferencji zaprezentowany zostanie przebieg procesu projektowania - od wstępnych oczekiwań, przez budowanie zespołu projektowego, fazę badawczą, która przyniosła pełne zrozumienie problemu i wiele inspirujących obserwacji, etap analizy i definicji wyzwania, a następnie fazę warsztatów kreatywnych, szybkiego prototypowania i intensywnego testowania rozwiązań, aż po dopracowanie optymalnej wersji procesu i wdrożenie. W ramach projektu powstał pełen scenariusz rozmowy podzielony na części, dla każdej z nich zaprojektowane zostały materiały wizualne, które są w równym stopniu pomocne dla Konsultantów jak i dla Klientów. Prezentacja na przykładzie tego konkretnego projektu pokaże w jaki sposób Bank Millennium stosuje Service Design w codziennej pracy nad tworzeniem rozwiązań przyjaznych Klientom i zapewniających komfort Konsultantom.

 

____________________________________________________________________

 

Warsztat I: Design-Driven Innovation

Weronika Rochacka Gagliardi & dr Magdalena Kochanowska

 

Jak tworzyć innowacje, które adresują nieuświadomione potrzeby klientów? Jak budować produkty i usługi, które są tak inne od tych obecnych na rynku, że powodują, że ludzie nie wyobrażają sobie już bez nich życia?

 

Magda Kochanowska i Weronika Rochacka-Gagliardi poprowadzą warsztaty wprowadzające uczestników do podejścia, w którym to design jest kluczowym czynnikiem wpływającym na innowacyjność współczesnych produktów i usług. Będziemy rozmawiać o tym jak budować atrakcyjną i trwałą przewagę konkurencyjną poprzez innowacje, które nie pochodzą z rynku, ale które tworzą nowe rynki. Warsztat będzie przede wszystkim odnosił się do takich zagadnień, jak: różne podejścia do procesu innowacji i ich najważniejsze wyróżniki, jak zarządzić procesem projektowania skoncentrowanego na innowacyjności, jak fomułować hipotezy i jak je weryfikować, wykorzystując metody pracy projektantów (m.in. szybkie prototypy i testowanie) oraz ich intuicję, jak dążyć do budowania rozwiązań, które nie tylko odpowiadają na potrzeby użytkowników, ale kreują przełomowe rozwiązania.

____________________________________________________________________

 

Warsztat II: Propozycja Wartości Klienta

Iza Bernau-Ławniczak & Wojtek Ławniczak

 

Propozycja wartości, czyli dlaczego Klienci kupują?

Czas nieprzemyślanych produktów i usług minął bezpowrotnie. Współczesny klient jest wyedukowany – płaci wyłącznie za to, co go interesuje.  A interesująca jest dla niego wartość (zaszyta w produkcie lub usłudze), która spełnia jego rzeczywistą, często niewypowiedzianą, potrzebę. Tylko dzięki dobrze uchwyconej propozycji wartości (value proposition) masz szansę przyciągnąć uwagę klienta i wpłynąć na jego decyzję zakupową.

Zapraszamy na praktyczny warsztat, podczas którego dowiesz się, czym jest ta tajemnicza propozycja wartości, jak ją umiejętnie wykorzystać i zaprojektować produkty lub usługi, które klienci pokochają. Uczestnicy w dwie godziny przejdą krok po kroku przez krótki proces projektowania propozycji wartości dla produktu lub usługi w oparciu o dwie metody po to, by mogli lepiej zrozumieć podejście, poznać i przećwiczyć techniki i wykorzystywać je w swoich projektach.

____________________________________________________________________

 

Warsztat III: Randka w ciemno.

Agata Nowotny

 

Obie strony mają dobrą wolę, chcą nawiązać trwałą relację, są sobą zainteresowane, a jednak coś nie wychodzi. Na początku się boją i są nieufne wobec siebie, potem, gdy nawiążą relację, nie mogą się porozumieć, mijają się w oczekiwaniach, a w końcu, zdarzają się rozczarowania. Tylko nieliczni szczęśliwie współpracują.

Dlaczego tak się dzieje? Co jest trudne w relacji producent-projektant? Czego potrzebują obie strony od siebie na wzajem?

 

Podczas warsztatu zaaranżowanego na wzór popularnego formatu telewizyjnego “Randka w ciemno” przyjrzymy się jakiego rodzaju kwestie wymagają największej pracy, w czym producentom i projektantom łatwo się zgodzić, a co budzi ich wątpliwości.

Celem warsztatu będzie stworzenie rekomendacji dotyczących dobrych praktyk prowadzenia rozmów i rozwijania relacji biznesowych między producentami a projektantami.

 

*Uczestnicy warsztatu będą mogli zaangażować się w dyskusję lub tylko obserwować przebieg akcji. Nikogo nie będziemy zmuszać do randkowania, a tym bardziej w ciemno.

____________________________________________________________________

 

Warsztat IV: Jak skutecznie wdrażać idee?

Bartosz Stodulski

W czasie warsztatów będziemy pracować na żywym organizmie. Wspólnie zrobimy wiwisekcję Memo - narzędzia, które służy do przeciwdziałania demencji osób starszych. Memo powstaje od roku. Na przeobrażenie się w działającą firmę ma jeszcze rok, w przeciwnym razie projekt zostanie zamknięty. W ramach ćwiczeń zastanowimy jak do tego nie dopuścić. Dzięki temu, na konkretnym przykładzie zobaczymy, gdzie są największe ryzyka i szanse przy wdrażaniu idei.  

 

Obowiązują zapisy.

Prowadzący:

  • Projektantka doświadczeń wizualnych. Projektuje obiekty, instalacje oraz komunikaty wizualne wspierające rozwój brandów, organizacji i wydarzeń. Swoje doświadczenie zdobyła pracując w studiach projektowych, centrach designu i ośrodkach kultury, w tym w Dan Yeffet Design Studio w Paryżu czy Urban Glass w Nowym Jorku. Studiowała na Akademii Sztuk Pięknych we Wrocławiu oraz Aalto University School of Arts, Design and Architecture w Helsinkach. Koordynatorka warsztatów i spotkań projektowych podczas wydarzeń o tematyce designu, biznesu oraz sztuki. Pracując w agencji strategiczno-kreatywnej Change Pilots bez przerwy podróżuje zbierając inspiracje i wiedzę o zmieniających się rynkach i społeczeństwach. Pasjonatka zrównoważonego rozwoju, design thinking, urbanistyki, sztuk wizualnych oraz jogi. www.justynaturek.com // www.changepilots.pl

    pełne bio

  • Henryk pomaga organizacjom tworzyć strategie usług, brandów i produktów w oparciu o design. Praktyk od 13 lat. Zarządzał i tworzył projekty m.in. dla Łódź Design Festival i Design Centrum Kielce. 3 lata spędził w Nowym Jorku pracując dla kreatywnej agencji Replay Creative oraz na kierunku Strategic Design & Management na Parsons School of Design (2. najlepsza uczelnia projektowa na świecie). Tam też ukończył drugie studia magisterskie współtworzone z IDEO. Doradza i prowadzi szkolenia z obszaru zarządzania i strategii designu oraz design thinking skierowane do biznesu i projektantów.

    pełne bio